大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东手机购买后有问题换新的问题,于是小编就整理了4个相关介绍京东手机购买后有问题换新的解答,让我们一起看看吧。
京东手机检测没有问题还能换吗?
如果商品没有质量问题,京东不提供退换货服务。但是,如果您在购买时选错了型号或颜色,可以在确认收货后的7天内申请退换货服务。此外,如果您是京东PLUS会员,则可享受15天无理由退换货服务。因此,需要根据具体情况来判断是否可以换货。
如果在京东购买的商品在检测后确实没有问题,那么通常情况下是不能进行更换的。但是,如果遇到质量问题或者其他特殊情况,可以联系京东客服咨询具体的售后政策。如果符合换货条件,你可以申请换货。请注意,在申请换货前务必详细阅读京东的售后政策,以确保自己的权益。
根据京东的售后政策,如果您购买的手机在检测过程中没有问题,但您仍然希望更换手机,您可以联系京东客服进行咨询。他们会根据具体情况为您提供解决方案,可能包括退货、换货或其他方式来满足您的需求。请注意,具体的处理方式可能会受到京东售后政策和手机品牌的限制。
京东手机出现故障一般几天给换新?
在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
京东的质保换新手机是不是问题机?
京东自营手机保修,换新手机当然靠谱,如果他招牌是这么打的,你截图,然后如果手机在保质期内不是人为的情况下坏了,你可以再给这个 京东自营手机保修,换新机的商店直接给他联系,如果他不答应,你可以把截图直接发到京东的客服里面,让客服帮忙,这样的话最起码京东他会给你个新手机。
京东买电器到货有损坏要怎么处理?
可以先和卖家联系,说收到货物有所损坏,拍摄好图片发给卖家,以证明不是使用的过程中人为损坏!就可以和卖家沟通好退换货物,运费问题可以协商让卖家支付!或是费用对半,这个要看您怎么和卖家去购通!即便是签字了,但还是可以证明不是因为你使用过程中损坏,还是可以获得退换的!
如果你在京东买的电器到货,有损坏的话,那你就可以去找商家说明一下物品存在损坏的地方及原因,如果你是还想要这个物品,那商家就会给你再发货一个让你到货之后可以更换,或者是你可以直接申请退款,这样商家也会把货款返还给你的。
1.如果在收到京东的商品还未签收,发现破损。可以直接告知京东的配送员,拒签该商品。拒签后,订单会为其办理退款。
2.如果已经签收后,发现了商品破损,可以根据自己的需求申请退货或者换货服务。可以通过电脑端或者手机端申请退换货。
电脑端打开京东首页,并登陆个人的京东账号,点击页面上方的“我的订单“。
3.点击后,可以看到自己的订单信息。找到破损商品的订单,并点击商品后的“申请售后“。
4.点击后,会显示出该商品的订单号及商品图片,我们点击下方的“申请“按钮。
5.在售后申请中,有三个选项。如果商品破损可以根据个人情况选择“退货”或者“换货”。在提交原因内,可以选择“商品损坏”;问题描述框内可以填写,物流原因导致商品破损,申请换货(或退货);图片信息处,可以上传自己拍摄的商品破损图;然后点击下方的“确认提交”。
6.如果经常在京东购物,可以在问题描述中写上“要求上门换新”,这样在换货时,可以节省很多时间。如果审核通过,系统会自动生成新的订单。然后快递员配送时,只需要将破损的商品交给快递员就可以办理完换货,可以大大节约换货时间。
7.提交完售后申请时,需要等待一定的时间审核。同时,客服人员可能会打电话核实情况,到时间如实回复即可。一般上午提交的售后单,当天就能审核完毕。如果下午或晚上提交的,可能要第二天才可以审核。
到此,以上就是小编对于京东手机购买后有问题换新的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东手机购买后有问题换新的4点解答对大家有用。