大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于关于手机质量问题投诉的问题，于是小编就整理了4个相关介绍关于手机质量问题投诉的解答，让我们一起看看吧。
手机有质量问题最有效的投诉是什么？
手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.
手机自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉.
手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为1年)，移动电话机主机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售者不愿意解决时,我们可以向12315平台投诉.
直接登录12315平台，提交了你的投诉.销售方收到12315平台的警示后,会更积极解决问题,接到销售方的电话一定要记得录音.
华为手机质量投诉中心？
12315消费者热线，只要是提供服务的商家都可以在此投诉。1、三包政策：七天包退、十五天包换、一年保修。
保修时限：
2、 机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包： 超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供***、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
买的手机质量有问题找什么部门投诉？
消费者协会是***之中负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。但是请注意：两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
如果购买的商品出现质量问题，也可直接投诉至技术监督部门，也就是质量技术监督局。
如果商家在销售手机时，以次充好，把质量低劣的手机说成是性能优良的好手机，可投诉至工商行政管理局。
新手机质量问题不给退换怎么投诉？
如果你购买的新手机存在质量问题，但商家不同意退换，你可以考虑以下几种投诉渠道：
1. 商家客服部门：首先，你可以与商家的客服部门沟通，详细描述手机的质量问题，并要求他们解决问题，包括退换货、维修等。
2. 消费者权益保护组织：你可以联系当地的消费者权益保护组织，例如消费者协会、消费者委员会等，咨询他们关于维护消费者权益的相关法律法规，并寻求他们的帮助和支持。
3. 电信运营商：如果你是通过电信运营商购买手机的，你可以向相关电信运营商投诉，要求他们协助解决问题。
4. 电子产品厂商：如果手机是某个特定品牌的，你可以联系该手机厂商的客服部门，详细描述问题，并要求解决。
如果您购买的新手机存在质量问题，但商家不愿意退换，您可以***取以下几个步骤进行投诉：
1. 收集证据：保留与质量问题相关的所有凭证和证据，如购买***、合同、产品照片等。这些证据将有助于您向相关部门进行投诉。
2. 查阅消费者权益保***规：了解您所在地区的消费者权益保***规，了解您的权益和所在地的投诉渠道。
3. 联系商家：先尝试与商家进行沟通，明确表达您要求退换的理由和权益，并寻求解决方案。可以通过电话、在线客服或邮件等方式与商家取得联系。
4. 寻求消费者协会帮助：如果与商家的协商无果，您可以联系当地的消费者权益保护组织或消费者协会，咨询并寻求帮助。他们通常可以为您提供相关的法律建议和支持。
到此，以上就是小编对于关于手机质量问题投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于关于手机质量问题投诉的4点解答对大家有用。
