大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机买了7天有问题的问题,于是小编就整理了4个相关介绍手机买了7天有问题的解答,让我们一起看看吧。
京东买手机7天无理由退换货规则?
京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货,并可15天(含)内换货。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
无理由退换货,顾名思义就是七天内没有任何理由,哪怕你说不喜欢了,都可以要求京东退换货,京东物流上门取货,当然,它有一些细则要看清楚,有的手机是拆封的,或者者有的手机是激活后就不支持七天无理由退换货了,尤其苹果品牌的手机激活后,是无法进行七天无理由退换货的。具体点来说,1、买家在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节***日则相应顺延,周六周日不顺延)发起申请;
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件
我买了小米手机要退货过了7天还能退货吗?
过了七天不能退货,有质量问题可以换货
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
办理流程如下:
1.自您收到购买的商品7天内,可以无理由为您退货
2. 手机、配件类商品您可到访身边的小米之家,与售后工作人员共同完成退货服务;
3. 退货商品请保留商品的全部配件;
4.个性化定制商品(如个性化定制后盖等)因为您个人专门定制不予退货,可为您换同样新商品;
5.在线下载的电子商品暂不予以退货支持;
6.自收到退回商品之日起七日内,小米将为您返还支付的商品价款;
7.退回商品的运费由消费者承担;
手机7天无理由退货吗?
正规的厂商若遵循三包法应当支持 7天无理由退货退款。
1、无条件退货是为增强顾客购买信心,让顾客买后放心产品质量,商家或者厂家给用户承诺的购买条款。在规定时间内,无论何种原因,均可以允许顾客退货。
2、无条件退货分为原件无条件退货和纯
我新买的手机没有用3天不想要了,可以退货吗?
这个是需要和卖家咨询的,一般是不可以的因为只有发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
三包政策规定:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具***之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,天灾人祸等原因,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。
到此,以上就是小编对于手机买了7天有问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机买了7天有问题的4点解答对大家有用。